ノウハウとグループインフラを活かし、オフィスワークをアウトソーシングで支援
BPOとはビジネス・プロセス・アウトソーシングの略で、自社のノンコア業務や自社には運用ノウハウがない業務を、継続的に外部の事業者に委託することを指します。
業務を一括して外部に任せることで、委託企業様は限られた人材や設備などを、営業活動や経営戦略など自社のコア業務に集中させることができ、企業全体としてのサービスレベル向上につながります。
当社は2012年10月に沖縄県名護市にBPOセンターとして設立して以来、アウトソーシングでオフィスワークの支援を行っているため、培ってきたノウハウがあります。
また、インパクトホールディングスグループでは、全国に28万人の人材インフラがあり、当グループのお仕事を業務委託として稼働しております。
約400名が在宅でのデータチェックや入力、文章校正などの業務に従事しており、それらインフラ活用し、ボリュームの大きいご依頼でも柔軟に対応することができます。
業務紹介
データ入力、パンチング
文書校正、整合性確認
紙媒体などで送られたものをデータ入力代行を行います。データ入力だけでなく、内容において、画像や選択肢とテキストなど、人の目でしか確認できない整合性を確認し、矛盾や間違いがないかをチェックいたします。また、文章の誤字脱字や校正も行います。
オンライン本人確認業務
画像や紙媒体で送られてきた運転免許や保険証、住民票抄本などの本人確認書類とWeb上の入力フォームに登録された情報に相違がないか本人確認チェックを行っています。
集計・分析
エクセルやBIの知識を活用し、データの集計を行います。アウトプットもエクセルだけでなくBIツールで可視化することも可能です。